• <menu id="iwoum"><tt id="iwoum"></tt></menu>
  • <xmp id="iwoum">
    • Home
    • Personvernerkl?ring

    Personvernregler

    Velkommen til personvernerkl?ringen (?personvernerkl?ring?) fra Enel X Norway AS (?Enel X?). Enel X respekterer ditt personvern og gj?r det vi kan for ? beskytte personopplysningene dine (definert under). Det er viktig at du leser denne personvernerkl?ringen, slik at du blir fullt kjent med hvordan og hvorfor personopplysningene dine behandles i forbindelse med de mange produktene og applikasjonene som tilbys av Enel X, herunder JuiceBox, JuiceBox OpenPay, JuiceStation, JuiceNet, WattBox (samlet ?Enel X-produkter?). Enel X-produktene omfatter bl.a. v?re applikasjoner for mobil og Internett, samlet ?JuiceNet-programvare?.

    Denne personvernerkl?ringen gir deg ogs? informasjon om din rett til personvern og hvordan loven beskytter deg. Hvis du har sp?rsm?l, eller hvis du vil ut?ve dine personvernrettigheter, kan du f?lge anvisningene i denne personvernerkl?ringen. Se ?Slik kontakter du Enel X i forbindelse med personvern? under.

    Denne personvernerkl?ringen inneholder f?lgende informasjon:

    Plattformen

    Enel X Norway AS, et selskap i Enel-gruppen, er leverand?r av infrastruktur for lading av el-biler. Selskapet leverer smarte EV-stasjoner (elektriske ladestasjoner) og nettverkstilkoblede EV-ladel?sninger for str?mleverand?rer, originalprodusenter, privatboliger, offentlige ladestasjoner, arbeidsplasser og leilighetsblokker. Denne personvernerkl?ringen forteller deg hvordan vi bruker personopplysningene dine n?r du bes?ker nettstedet v?rt p? http://www.nvyin.icu/no (?nettstedet?) og samhandle med plattformen v?r, som inkluderer JuiceNet-serverne og -tjenestene v?re, JuiceNet-webb samt mobilapplikasjoner for Enel X-produktene (sammen med nettstedet omtalt som ?plattformen?). N?r vi nevner ?Enel X?, ?vi?, ?oss? eller ?v?r? i denne personvernerkl?ringen, henviser det til Enel X Norway AS datainnhentingspraksis gjennom plattformen.

    Hvilke personopplysninger vi innhenter om deg

    ?Personopplysninger? betyr alle opplysninger om en enkeltperson som personen kan identifiseres utfra. Det kan for eksempel v?re navn, telefonnummer, e-postadresse eller betalingsinformasjon, og enkelte steder, f.eks. E?S-landene, til og med IP-adressen din. Det omfatter derimot ikke anonyme data – der alle identifikatorer knyttet til en enkeltperson har blitt fjernet permanent.

    Vi innhenter og behandler en rekke ulike personopplysninger om v?re kunder og bes?kende p? plattformen p? ulike m?ter, for ? kunne tilveiebringe Enel X-produktene.

    Hvilke kategorier av personopplysninger vi innhenter Personopplysningene vi innhenter h?rer inn under f?lgende generelle kategorier (med noe overlapping i enkelte tilfeller):

    • Identitetsopplysninger: f.eks. tiltaleform, fornavn, etternavn, brukernavn og lignende identifikatorer og en kryptert versjon av p?loggingsopplysningene dine. Hvis du samhandler med oss gjennom sosiale medier, kan det ogs? omfatte brukernavnet ditt p? sosiale medier.
    • Kontaktopplysninger: inkluderer faktureringsadresse, leveringadresse, e-postadresse og telefonnumre.
    • Profilopplysninger: inkluderer ditt brukernavn og passord, innstillinger elbilparametre, tilbakemeldinger og svar p? unders?kelser, samt eventuelle profildata vi har lagt til (f.eks ved hjelp av analyse og profilering).
    • Finansopplysninger: f.eks. betalingskortopplysninger.
    • Transaksjonsopplysninger: inkluderer informasjon om kj?p og betalinger til og fra deg og andre detaljer om din aktivitet p? plattformen.
    • Tekniske opplysninger: f.eks. IP-adresse, p?loggingsopplysninger, nettlesertype og -versjon, tidssone, innstillinger og beliggenhet, nettleserens programtilleggstyper og -versjoner, operativsystem og plattformen og annen teknologi p? enhetene du bruker for ? f? tilgang til plattformen.
    • Brukshistorikkopplysninger: inkluderer informasjon om hvordan du bruker plattformen, produktene og tjenestene v?re og om innstillingene dine. Det kan inkludere data om n?r du vanligvis lader bilen din eller hvilke endringer du gj?r p? Enel X-produktenes (f.eks. JuiceBox) standard ladekonfigurasjon og overstyringer.
    • Sporingsopplysninger: dette er informasjon som vi eller andre innhenter om deg fra informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi, f.eks. nettsignaler, piksler og mobilidentifikatorer som innhenter bestemte identifikatorer n?r du surfer p? nettstedet eller klikker p? lenker fra tredjeparter. Markedsf?rings- og
    • kommunikasjonsopplysninger: inkluderer innstillingene dine for mottak av direkte markedsf?ring fra oss eller v?re eksterne samarbeidspartnere, samt dine kommunikasjonsinnstillinger.

    Vi vil ogs? innhente, bruke og dele samlede opplysninger som f.eks. statistiske og demografiske opplysninger for alle slags form?l. Samlede data kan v?re avledet fra personopplysningene dine, men anses ikke etter loven som personopplysninger, fordi slike opplysninger ikke direkte eller indirekte kan avsl?re identiteten din. For eksempel kan vi samle bruksopplysningene dine for ? beregne hvor stor prosentandel av brukere som benytter seg av en bestemt funksjon p? plattformen. Hvis vi kombinerer eller kobler sammen samlede opplysninger med personopplysningene dine slik at de direkte eller indirekte identifiserer deg, vil vi derimot behandle de kombinerte dataene som personopplysninger og bruke dem i samsvar med denne personvernerkl?ringen.

    Vi verken kan eller vil innhente spesialkategorier av personopplysninger om deg (herunder informasjon om rase eller etnisitet, religi?s eller filosofisk overbevisning, sexliv, seksuell legning, politisk st?sted, medlemskap i fagforeninger, informasjon om helsen din eller genetiske eller biometriske opplysninger). Vi innhenter heller ikke informasjon om kriminelle domfellelser eller lovbrudd.

    Vi informerer om at hvis du velger ? ikke dele bestemte personopplysninger om oss, eller hvis du avviser bestemte kontakttillatelser, kan det hende vi ikke kan levere tjenestene du trenger. Det gjelder spesielt for identitetsopplysninger, som vi trenger for at du skal kunne bruke plattformen, og for finansopplysninger, som vi m? innhente og lagre for ? kunne bekrefte og dokumentere finanstransaksjoner p? plattformen.

    Hvordan og n?r vi innhenter personopplysningene dineVi bruker ulike metoder for ? innhente personopplysninger fra og om deg:

    Direkte samhandling med plattformen. N?r du opprettet konto hos Enel Xs, innhenter og lagrer vi opplysninger som gj?r det mulig for oss ? gi deg adgang til plattformen og Enel X's produkter, det vil si identitets-, kontakt- og finansopplysninger. Deretter vil e-postadressen din bli brukt til kommunikasjon fra Enel X. Enkelte produkter fra Enel X kan ogs? la deg invitere andre personer som f.eks. venner og familie, for ? dele adgang til innholdet ditt. I s? fall vil vi be deg om personens e-postadresse og aktivere deling, hvis begge samtykker til det. Enel X deler disse opplysningene for ? registrere vennen din dersom invitasjonen godtas, og for ? spore hvor effektive invitasjonstjenestene v?re er.For ? f? tilgang til Enel X-produktene dine gjennom internettet, fra en datamaskin, smarttelefon eller et nettbrett, m? du koble det til med Wi-Fi-nettverket ditt eller et annet elektronisk nettverk. Under konfigurering vil Enel X-produktet sp?rre deg om nettverkets navn og passord, slik at det kan kobles til Internett. Det lagrer opplysningene dine p? enheten, sammen med IP-adressen din, slik at du f?r tilgang til det og kan kontrollere det fra datamaskin, smarttelefon eller nettbrett, og slik at det kan kommunisere med Enel X's servere og laste ned programvareoppdateringer. S? snart du er koblet til nettverket v?rt, vil Enel X-produktene dine regelmessig innhente og lagre dataelementene som er beskrevet ovenfor, inkludert identitetsopplysninger, kontaktsopplysninger, transaksjonsopplysninger, tekniske opplysninger og brukshistorikkopplysninger, og optimere plattformen for deg. Som alle andre nettsteder vil vi rutinemessig dokumentere tekniske opplysninger og brukshistorikkopplysninger, for ? kunne forbedre plattformen n?r det er n?dvendig. Vi vil ogs? innhente og lagre data n?r du samhandler med oss p? sosiale medier eller kontakter kundeservice.

    Vi muliggj?r tilbakemeldinger og kundeservice gjennom tredjepartsleverand?ren ZenDesk, som vil innhente personopplysninger det er aktuelt og for ? kunne behandle serviceforesp?rsler fra kunder.

    Automatiserte teknologier eller samhandlinger. N?r du samhandler med oss, for eksempel n?r du surfer p? nettstedet v?rt, kan vi automatisk innhente tekniske opplysninger om utstyret ditt og dine aktiviteter og bruksm?nstre p? nettsiden. Vi kan ogs? innhente sporingsopplysninger n?r du bruker nettstedet, uavhengig av om du har en registrert konto p? Enel X.

    Tredjeparter og offentlig tilgjengelige kilder. Vi kan motta personopplysninger om deg fra ulike typer tredjeparter, inkludert:

    • Tekniske opplysninger og/eller sporingsopplysninger fra analyseleverand?rer, annonsenettverk og samarbeidspartnere, samt leverand?rer av s?keinformasjon (f.eks. Google);
    • Identitets- og kontaktopplysninger fra datapartnere; og
    • Data fra eventuelle tredjeparter som iht. loven har rett til, eller som har tillatelse fra deg til, ? dele personopplysningene dine med oss, f.eks. gjennom Facebook eller andre sosiale medier.

    Mindre?rige

    Enel X respekterer barns personvernrettigheter, og vi oppfordrer foreldre og verger til ? ta en aktiv rolle i barnas aktiviteter og interesser p? nett.

    Plattformen og tjenestene vi leverer er ikke ment for mindre?rige, og Enel X m?lretter ingen av sine tjenester til mindre?rige. Enel X vil ikke med viten og vilje innhente personopplysninger fra mindre?rige. Hvis du er under 18, m? du ikke registrere deg for bruk av Enel X-produktene eller gi oss personopplysninger.

    Slik bruker vi personopplysningene dine

    Vi bruker bare personopplysningene dine i samsvar med gjeldende lov. Generelt vil vi bruke personopplysningene dine under f?lgende omstendigheter (eksempler gis):

    • Der vi trenger ? etterleve kontrakten vi skal til ? inng? eller har inng?tt med deg. For eksempel n?r du registrerer deg for et Enel X-produkt, opprettes en kontakt, og vi innhenter opplysninger for ? kunne tilveiebringe tjenestene v?re. Uten personopplysninger vil vi ikke kunne utf?re v?r del av kontrakten. Eventuelt, hvis du tilveiebringer informasjon n?r du blir ansatt i Enel X, utgj?r det en kontrakt, og for ? kunne betale deg og etterleve v?re skattemessige forpliktelser, m? vi innhente personopplysninger.
    • Der det er n?dvendig for v?re legitime interesser, som kan inkludere v?re forretningsmessige interesser, men bare der v?re interesser og fundamentale rettigheter ikke overstyrer disse interessene. For eksempel n?r vi analyserer problemer brukerne v?re st?ter p?, eller n?r vi analyserer systemenes ytelse. I tillegg vil kundeservice kunne innhente ytterligere personopplysninger n?r det gjelder ? l?se eventuelle problemer.
    • Der vi er p?lagt ? overholde en juridisk eller regulatorisk forpliktelse. For eksempel lagring av finans- og transaksjonsopplysninger for skattesamsvar.

    Generelt st?tter vi oss ikke p? samtykker som rettslig grunnlag for behandling av personopplysningene dine, bortsett fra der loven krever det. Der samtykke er v?rt rettslige grunnlag vil du informeres om dette separat, p? en tydelig m?te, og det vil kreve en bekreftende handling fra deg. N?r samtykke er innhentet, har du alltid rett til ? trekke det tilbake n?r som helst.

    Brukere og bes?kende fra E?S-land henvises til Juridiske grunnlag for behandling av personopplysninger for ytterligere informasjon om de juridiske grunnlagene vi st?tter oss p? for ? behandle personopplysningene dine.

    Hvilke opplysninger vi deler

    Enel X vil ikke selge, leie ut eller bytte personopplysningene dine med tredjeparter. Vi vil imidlertid dele personopplysningene med tredjeparter som angitt nedenfor, eller for enkelte spesifikke form?l, og kun der det er n?dvendig.

    Representanter og underleverand?rer Enel X deler personopplysninger med v?re tredjepartsrepresentanter, underleverand?rer og tjenesteleverand?rer som er engasjert for ? utf?re tjenester p? vegne av Enel X (s?kalt driftsutsetting). Disse leverand?rene kan drive eller st?tte bestemte tjenester p? plattformen eller behandle personopplysninger p? v?re vegne, for ? assistere oss med bestemte funksjoner. Nedenfor finner du kategoriene av funksjoner vi kan bruke eksterne tjenesteleverand?rer for, sammen med en illustrerende liste over spesifikke leverand?rer vi kan engasjere for ? utf?re disse funksjonene:

    • Analysetjenester (f.eks. Google Inc.)
    • Driftsutsetting av markedsf?ring p? e-post (f.eks. Constant Contact, Sendgrid, Postmark)
    • Tilbakemeldinger fra brukere (f.eks. Doorbell)
    • Revisorer og profesjonelle r?dgivere som f.eks. bankansatte, advokater, regnskapsf?rere og forsikringsansatte
    • Annonsetjenester (f.eks. AppsFlyer)
    • Brukerst?ttetjenester (f.eks. Salesforce, Zendesk)
    • Betalingstjenester (f.eks. Stripe, PayPal)
    • Hosting- og innholdsleveringstjenester for nettverk (f.eks. Amazon Web Services, PI)
    • Programtillegg for sosiale medier (f.eks. Linkedin)
    • Leverand?rer av str?m- vann og telefontjenester (f.eks. regionale str?mleverand?rer og uavhengige systemoperat?rer)
    • Serviceteknikere

    Disse agentene og underleverand?rene har kun lov til ? bruke opplysningene som deles med dem til de spesifikke oppgavene vi har bedt dem om ? gj?re og i samsvar med denne personvernpolitikken – ikke til noen andre form?l. Enel X gj?r det som er rimelig for ? forsikre at alle tjenesteleverand?rer som har adgang til personopplysninger er i stand til ? beskytte opplysningene vi deler med dem. Merk at den opplysende oversikten over agenter og underleverand?rer kan endres.

    Eksterne partnere du velger ? samhandle med gjennom nettstedet

    Tredjeparter
    Under visse spesielle omstendigheter kan du velge ? registrere deg gjennom nettstedet for noen av spareprogrammene som tilbys av v?re energipartnere. Gj?r du det, kan vi dele enkelte opplysninger med samarbeidspartneren. Det kan inkludere f.eks. opplysninger du ga da du meldte deg p? og enhetens aktiveringsstatus. Tilsvarende, n?r du registrerer deg for tredjeparters programmer og tjenester for Enel X-produktene dine gjennom v?re nettverkstjenester og andre programmer, vises du informasjon om eventuelle forslag til datautveksling. I alle tilfeller velger du ? la oss utf?re slik utveksling p? dine vegne, og du kan n?r som helst velge ? ombestemme deg.

    Enterprise
    Enel X har lansert l?sningen JuiceNet Enterprise (?Enterprise?) for ? gj?re administrering av et stort antall ladestasjoner p? tvers av flere ladesteder enklere. Med Enterprise kan virksomheter som f.eks. eiendomsadministartorer og eiere av elbiler og bilparker som tilbyr mobil lading koble til Enel X-produkter og innhente bestemte opplysninger om ladeatferden, -bruken og -effektiviteten p? stedet og profilopplysninger om bestemte brukere – men bare brukere som ?nsker ? koble seg til og godtar en invitasjon fra forretningsorganisasjonen, som ikke ellers vil kunne innhente eller f? tilgang til opplysninger om dine aktiviteter utenfor arbeidsplassen. F?lgende eksempel illustrerer dette: Hvis bedrift A registrerer seg p? Enterprise, vil selskapet motta begrensede administrasjonsrettigheter til dets ?Selskap A-plattform? p? nettstedet v?rt, med adgang til informasjon som er innhentet far mobilbrukerne som bruker selskap As ladere og har godtatt en invitasjon for registrering fra selskap A. Hvis du godtar invitasjonen fra en forretningsorganisasjon i Enterprise, forst?r du at organisasjonen vil f? tilgang til enkelte av profilopplysningene dine og andre data.

    Offentlige fora og samfunnsomr?der
    Vi tilbyr brukere muligheten til ? bruke fora og lignende arenaer for offentlig debatt. Hvis du bruker meldingstjenester, innleggsfunksjoner eller chattefunksjoner p? Enel X, b?r du v?re klar over at alle personopplysninger du sender dit vil v?re tilgjengelige for alle som har adgang til disse opplysningene, inkludert andre brukere, og kan leses, innhentes eller brukes av andre brukere av disse foraene og kan brukes til ? sende u?nskede meldinger. Vi er ikke ansvarlige for hvordan andre enkeltpersoner bruker informasjonen som legges ut p? denne m?ten.

    Juridiske fremlegginger
    Vi kan fremlegge personopplysninger om deg der det kreves eller tillates if?lge loven og/eller for ? overholde rettsprosesser, rettsordre eller juridiske prosesser. I den grad gjeldende lov tillater det kan vi ogs? dele personopplysninger om deg som svar p? en foresp?rsel fra politimyndigheter, tilsynsmyndigheter og andre offentlige myndigheter, eller hvis vi mener at slik fremlegging kan hindre en forbrytelse, bist? i etterforskning knyttet til offentlig sikkerhet eller svindel, beskytte plattformens sikkerhet eller integritet eller gj?re det mulig for oss ? ta forholdsregler mot eventuelle erstatningskrav eller beskytte rettighetene v?re.

    Forretningsoverf?ringer
    Vi kan fremlegge eller p? andre m?ter overf?re informasjon om brukerne v?re, herunder personopplysninger, til en oppkj?per, etterf?lger eller fullmektig som en del av en fusjon, oppkj?p, salg av aktiva eller lignende transaksjoner, eller ved insolvens, konkurs eller midlertidig overtakelse av bobestyrer, der informasjon overf?res til en eller flere tredjeparter som et av v?re forretningsmessige aktiva.

    Informasjon via informasjonskapsler
    Vi deler ogs? data med tredjeparter knyttet til annonsering, omm?lretting og analyser. Se avsnittet Informasjonskapsler nedenfor, inkludert listen over informasjonskapsler, for ytterligere informasjon om hvem disse tredjepartene er og hvordan du velger ? motta slikt materiale.

    Anonymisert informasjon
    Vi deler samlet, automatisk innhentet eller p? andre m?ter ikke-personlig informasjon med tredjeparter til ulike form?l, inkludert (i) samsvar med rapporteringsforpliktelser; (ii) i forretnings- eller markedsf?rings?yemed; (iii) for ? hjelpe oss og andre parter til ? forst? brukernes interesser, vaner og bruksm?nstre for bestemte programmer, innhold, tjenester, annonser, kampanjer og/eller funksjoner som er tilgjengelige gjennom plattformen. Vi deler ikke personopplysningene dine i slike tilfeller. Vi kan for eksempel offentliggj?re trender om energiforbruk eller endrede m?nstre. Slik samlet informasjon kan ogs? deles med andre brukere for ? hjelpe dem med ? f? en bedre forst?else for hvordan de bruker energi sammenlignet med andre i lokalsamfunnet, ?ke kunnskapen om ladeproblemer og generelt hjelpe oss med ? forbedre plattformen. Vi kan ogs? dele slik samlet informasjon med for eksempel str?mleverand?rer, hvis de er interessert i ? tilveiebringe str?mnettjenester. Vi gj?r det vi kan for ? sikre at disse ikke-personlige opplysningene kan knyttes til deg, og vi krever at samarbeidspartnerne v?re gj?r det samme.

    *Merk* Hvis du velger en ekstern part for kj?p, installasjon eller utf?ring av service p? Enel X-enheten og ? dele personopplysningene dine, kan vi ikke kontrollere hvordan personopplysninger innhentet av den eksterne parten innhentes, lagres eller deles. For eksempel, hvis du har kj?pt enheten fra en forhandler, kan forhandleren innhente personopplysninger som en del av transaksjonen. Eventuelt kan parten som installerte enheten lagre opplysninger du har gitt dem for ? hjelpe dem med ? utf?re service p? enheten, om n?dvendig. Du b?r alltid se gjennom personvernerkl?ringene for selskap som innhenter personopplysningene dine.

    Informasjonskapsler (og lignende teknologi)

    Enel X vil ikke selge, leie ut eller bytte personopplysningene dine med tredjeparter. Vi vil imidlertid dele personopplysningene med tredjeparter som angitt nedenfor, eller for enkelte spesifikke form?l, og kun der det er n?dvendig.

    En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres p? brukerens datamaskin for ? muliggj?re arkivering av informasjon. N?r du bes?ker eller f?r tilgang til plattformen, kan vi vet hjelp av informasjonskapsler, nettsignaler, etiketter, skrift og/eller lignende teknologi automatisk innhente tekniske opplysninger om enhetene og programvaren du bruker til ? f? adgang til plattformen, for eksempel hvilken type nettleser eller mobilenhet du bruker, nettsiden eller kilden du ble lenket eller henvist fra til plattformen, IP-adressen din eller enhetens ID (eller en annen konstant identifikator som unikt identifiserer datamaskinen eller mobilenheten p? Internett), operativsystemet til datamaskinen eller mobilenheten din og annen, lignende teknisk informasjon.

    Du finner ytterligere informasjon om informasjonskapslene vi bruker, inkludert hvem de tilh?rer, informasjonskapslenes ID og hvorfor de brukes. Vi har ogs? inkludert lenker til de eksterne nettsidene du kan bes?ke for ? finne ut mer.

    Teknisk, analytisk og bruksinformasjon

    Vi bruker b?de ?kt-ID-baserte informasjonskapsler og vedvarende informasjonskapsler. Enel X sporer brukerens bruk av plattformen, men sporer ikke brukere p? tredjeparters nettsteder. Det er disse samme teknologiene (eller en kombinasjon av dem) som ogs? kan brukes til ? hjelpe oss med f?lgende:

    • Innhente og lagre brukerinnstillinger, kontoinnstillinger og bestemte p?loggingsopplysninger (f?rst og fremst for brukerens bekvemmelighet, brukerverifisering og kontoens sikkerhet) – dette er utviklet for ? gj?re opplevelsen din p? plattformen enklest mulig. For eksempel lar det deg bytte mellom enheter, slik at b?de du og vi vet hvor du avsluttet sist.
    • Innhente statistikk og analyse om din bruk av og samhandling med plattformen, inkludert opplysninger om hvordan og hvor du g?r inn p? plattformen, hvor ofte du bes?ker eller bruker plattformen, dato og klokkeslett for bes?k, handlingene du utf?rer p? plattformen og andre, lignende data om trafikk, bruk og tendenser. Disse analyseverkt?yene gir oss en bedre forst?else for funksjonaliteten til mobilprogramvaren v?r p? enheten din, og innsikt i hvordan mobilprogramvaren brukes, slik at vi kan forbedre opplevelsen din.
    • Moderere brukeres atferd p? plattformen, f.eks. ved ? beskytte mot svindel og annen upassende aktivitet.
    • Innhente demografisk informasjon om brukerbasen.

    Disse agentene og underleverand?rene har kun lov til ? bruke opplysningene som deles med dem til de spesifikke oppgavene vi har bedt dem om ? gj?re og i samsvar med denne personvernpolitikken – ikke til noen andre form?l. Enel X gj?r det som er rimelig for ? forsikre at alle tjenesteleverand?rer som har adgang til personopplysninger er i stand til ? beskytte opplysningene vi deler med dem. Merk at den opplysende oversikten over agenter og underleverand?rer kan endres.

    Vi kan bruke verkt?y og teknologi fra tredjeparter til ? hjelpe oss med ? innhente opplysningene som er omtalt ovenfor. Vi bruker for eksempel Google Analytics og Yandex Metrika til ? innhente og behandle enkelte analysedata med teknologi som f.eks. sporingspiksler. Vanligvis innhentes alle tekniske, analytiske og brukerrelaterte opplysninger av Enel X i anonym form – de identifiserer ikke deg som person.

    Annonser og markedsf?ring
    Som videre beskrevet i avsnittet Dine innstillinger for annonser, markedsf?ring og kommunikasjon nedenfor samarbeider Enel X med eksterne annons?rer, annonseserverselskaper og annonsenettverk (samlet ?eksterne samarbeidspartnere?) som bruker informasjonskapsler, websignaler, etiketter, sporingspiksler og skrift og annen sporingsteknologi til ? innhente data som f.eks. IP-adresse, enhets-ID og andre opplysninger om datamaskinen din eller enheten du bruker plattformen fra, inkludert informasjon om dine aktiviteter p? plattformen.

    Hva betyr det? N?r du klikker p? en lenke til en ekstern partner fra nettstedet v?rt, vil den eksterne partneren legge igjen en informasjonskapsel (eller lignende sporingsteknologi) og sannsynligvis registrere og innhente enhetens ID eller IP-adresse, samt informasjon om enheten, operativsystemet, tr?dl?sleverand?ren som leverer tjenester til enheten og enhetens geografiske plassering (f.eks. bruk, teknisk og/eller sporingsdata hovedsakelig), slik at den kan spore aktiviteten din p? nettstedet og n?r du bes?ker andre nettsteder, med mindre du har blokkert informasjonskapsler, som beskrevet under.

    Disse eksterne samarbeidspartnerne kan ogs? laste ned ikke-personlig identifiserbare informasjonskapsler p? datamaskinen din, eller bruker annen teknologi som f.eks. ?websignaler?, for ? m?le annonsenes effektivitet og levere personlige annonser. Selskapenes bruk av personopplysningene dine vil styres av vilk?rene i deres personvernerkl?ringer, og personvernerkl?ringene deres kan forklare hvordan du kan velge bort deler av slik sporing fra slike annonser.

    Dine valg
    De fleste nett- og mobilenheter godtar informasjonskapsler automatisk, men hvis du foretrekker det, kan du stille inn nettleseren slik at den avviser informasjonskapsler eller varsler deg hver gang en informasjonskapsel legges inn. Du kan lese mer om informasjonskapsler ved ? g? til www.allaboutcookies.org. Her finner du bl.a. nyttig informasjon om informasjonskapsler og hvordan du blokkerer informasjonskapsler ved hjelp av ulike typer nettlesere eller mobilenheter.

    Hvis du deaktiverer eller avviser informasjonskapsler, m? du v?re klar over at deler av dette nettstedet kan bli utilgjengelige eller ikke fungere slik de skal.

    Enel X verken behandler eller reagerer p? nettleseres ?ingen sporing?-signaler eller andre lignende overf?ringer som indikerer en foresp?rsel om deaktivering av nettbasert sporing av brukere som bes?ker eller bruker plattformen.

    Programtillegg for sosiale medier p? plattformen

    Vi kan bruke programtillegg for sosiale medier p? plattformen og kan inkludere ikoner som lar deg samhandle med eksterne sosiale nettverk. Du kan for eksempel logge p? med Facebook-kontoen din. Hvis du bruker programtillegg for sosiale medier, kan den aktuelle tredjeparten legge igjen en informasjonskapsel n?r nettleseren din oppretter en forbindelse med serverne p? de sosiale nettverkene, og programtilleggene kan overf?re dataene dine til de sosiale nettverkene.

    Din bruk av disse programtilleggene for sosiale nettverk er underlagt pesonvernerkl?ringene for de eksterne sosiale mediene. Vi kontrollerer ikke disse eksterne nettstedene og er ikke ansvarlig for deres personvernerkl?ringer. N?r du forlater nettstedet, oppfordrer vi deg til ? lese personvernerkl?ringen for alle nettsteder du bes?ker.

    Internasjonale overf?ringer

    Personopplysningene vi innhenter sendes til og lagres p? sikre servere i USA. Slik lagring er n?dvendig for ? behandle informasjonen.

    I tillegg er Enel X aktiv over hele verden. Derfor kan Enel X overf?re personopplysninger som er innhentet fra ulike jurisdiksjoner (inkludert E?S-landene) til selskapets servere i USA. Vi kan ogs? behandle eller overf?re personopplysningene dine til tredjepartene som er nevnt under omstendighetene som er nevnt ovenfor (se Hvilke opplysninger vi deler), som ogs? sannsynligvis befinner seg utenfor landet eller regionen du bor i. Spesielt vil informasjon som leveres til oss eller innhentes av oss sannsynligvis overf?re til og behandles i USA, av oss eller v?re representanter og underleverand?rer. Husk at personopplysningene dine kan v?re underlagt juridiske krav, inkludert juridiske krav om ? dele personopplysninger med statlige myndigheter i disse jurisdiksjonene.

    Du b?r v?re oppmerksom p? at USA har en sektorbasert personvernmodell som er en blanding av lovgivning, statlig regulering og egenregulering. EUs personvernforordning (?GDPR?) tillater i enkelte tilfeller overf?ring av personopplysninger fra EU til et tredjeland. Ved ? godta brukervilk?rene og denne personvernerkl?ringen godtar du og samtykker i overf?ringen til USA, som ikke n?dvendigvis har et tilsvarende beskyttelsesniv? som det som kreves i andre land, spesielt i E?S-landene, inkludert behandling (som beskrevet i denne personvernerkl?ringen) av personopplysningene dine far Enel X's side p? servere i USA. Enel X vil gj?re det som er rimelig for ? sikre at din rett til personvern fortsatt vil ivaretas, inkludert, etter v?rt forgodtbefinnende, ved ? bruke andre fremgangsm?ter som f.eks. ved ? g? inn i modellkontraktklausuler (som definert i GDPR) eller ved ? inng? ulike sertifiseringsprogrammer som f.eks. Privacy Shield, iht. gjeldende lover som skal sikre tilstrekkelige sikkerhetsforanstaltninger.

    EU – US Privacy Shield

    Enel X overholder rammeverket Privacy Shield for EU–USA, som beskrevet av det amerikanske handelsdepartementet, i forbindelse med innhenting, bruk og lagring av personopplysninger som overf?res fra EU til USA. Vi har sertifisert overfor handelsdepartementet at vi overholder prinsippene i Privacy Shield. Hvis det oppst?r konflikt mellom vilk?rene i denne personvernerkl?ringen og Privacy Shield-prinsippene, skal Privacy Shield-prinsippene styre. Du kan lese mer om Privacy Shield-programmet, Privacy Shield-prinsippene og sertifiseringen v?r p? www.privacyshield.gov.

    Som beskrevet i Privacy Shield-prinsippene er Enel X ansvarlig for personopplysninger selskapet mottar og deretter overf?rer til tredjeparter. Hvis tredjeparter som behandler personopplysninger p? v?re vegne gj?r det p? en m?te som ikke samsvarer med Privacy Shield-prinsippene, er vi ansvarlige, med mindre vi beviser at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som f?rte til skaden.

    I samsvar med Privacy Shield-prinsippene forplikter JuiceNet GmbH seg til ? l?se klager p? v?r innhenting eller bruk av personopplysningene dine. Enkeltpersoner i EU-omr?det som har foresp?rsler eller klager p? Privacy Shield-retningslinjene, b?r f?rst kontakte oss p?: dpo.enelx@enel.com.

    Enel X g?r inn for ? samarbeide med panelet som ble etablert av EUs datavernmyndigheter (DPA-er) og f?lge r?dene som gis av panelet i tilknytning til personopplysninger som overf?res fra EU. Du kan kontakte oss for ? bli henvist videre til de relevante DPA-kontaktene.

    Som ytterligere forklart i Privacy Shield-prinsippene kan bindende mekling ogs? gj?res tilgjengelig for deg for ? behandle restklager som ikke har blitt l?st p? andre m?ter. Enel X er underlagt amerikanske U.S. Federal Trade Commission (FTC) sin myndighet til ? etterforske og h?ndheve.

    Form?l / aktivitetDetaljer

    For ? registrere deg som ny kunde, slik at du kan bruke produkter fra Enel X

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Identitetsinformasjon
    • Kontaktinformasjon

    Lovlig basis for behandling
    Oppfyllelse av en kontrakt med deg – dvs. for ? la deg bruke plattformen.

    For ? behandle og levere betalinger fra deg, herunder:

    (a) administrering av betalinger, gebyrer og omkostninger;

    (b) innhente eller innkreve penger du skylder oss eller v?re partnere.

    Type personopplysninger

    (ufullstendig liste)
    • Identitet
    • Kontakt
    • Finansiell
    • Overf?ring
    • Historisk bruk

    Lovlig basis for behandling
    Oppfyllelse av en kontrakt med deg – dvs. for ? la deg utf?re betalinger.

    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. ?pne for en rekke tjenester p? plattformen, og for ? f? gjennom fordringene v?re.

    For ? administrere v?rt forhold til deg, herunder:

    (a) varsle deg om endringer i brukervilk?rene og/eller personvernerkl?ringen;

    (b) be deg om ? legge igjen en tilbakemelding eller delta i en unders?kelse.

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Identitet
    • Kontakt
    • Profil
    • Markedsf?ring og kommunikasjon

    Lovlig basis for behandling
    Oppfyllelse av en kontrakt med deg – dvs. for ? sikre at du er oppdatert om endringer av innstillinger og tjenestene v?re.

    N?dvendig for ? overholde en rettslig forpliktelse – dvs. for ? informere deg om endringer av bruksvilk?rene v?re eller denne personvernerkl?ringen.

    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. for ? holde oppf?ringene v?re oppdaterte og studere hvordan kunder bruker plattformen og tjenestene.

    For ? gi deg direkte markedsf?ring

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Identitet
    • Kontakt
    • Profil
    • Bruk
    • Markedsf?ring og kommunikasjon
    • Sporing
    • Teknisk

    Lovlig basis for behandling
    Ved de fleste direkte markedsf?ringskommunikasjoner der du har registrert deg p? plattformen, er det av v?re legitime interesser ? bruke personopplysningene dine p? denne m?ten.

    For ? administrere plattformen, inkludert: datahosting, feils?king og oppretting av programfeil, analysering, testing, vedlikehold og rapportering

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Identitet
    • Kontakt
    • Teknisk
    • Sporing
    • Historisk bruk

    Lovlig basis for behandling
    Oppfyllelse av en kontrakt med deg – dvs. for ? la deg bruke plattformen.

    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. for ? drive forretningen v?r og tilby en funksjonell og sikker plattform, tilby administrasjon- og IT-tjenester, for nettverkssikkerhet, for ? forhindre svindel og sikre at Enel X-produktene fungerer s?ml?st.

    N?dvendig for ? overholde en rettslig forpliktelse – dvs. hvis det er noen spesifikke sikkerhetsproblemer med plattformen.

    For ? levere relevant nettsideinnhold og annonser for deg og m?le eller forst? effektiviteten av annonsene vi gir deg

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Identitet
    • Kontakt
    • Profil
    • Bruk
    • Markedsf?ring og kommunikasjon
    • Sporing
    • Teknisk

    Lovlig basis for behandling
    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. for ? forst? hvordan kunder bruker produktene/tjenestene, for ? utvikle nye funksjoner og forbedre eksisterende, for ? ekspandere forretningen, skaffe informasjon til markedsf?ringsstrategien.

    For ? forbedre plattformen, tjenestene, brukeropplevelsen og markedsf?ringsstrategien ved hjelp av dataanalyse

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Teknisk
    • Sporing
    • Bruk

    Lovlig basis for behandling
    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. gi best mulig forbindelse mellom brukere for ? sikre at Enel X-produkter opererer s?ml?st, holde plattformen v?r oppdatert og relevant, utvikle forretningen v?r og skaffe ny informasjon til markedsf?ringsstrategien for ? tiltrekke nye kunder.

    For ? kunne gi deg forslag og anbefalinger om ytterligere funksjoner og tjenester du kan ha interesse av

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Identitet
    • Kontakt
    • Profil
    • Bruk
    • Teknisk

    Lovlig basis for behandling
    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. for ? bedre v?re n?v?rende tilbud ved ? informere deg om v?re lignende Enel X-produkter og -tjenester, utvikle nye funksjoner og ?ke forretning- og kundebasen.

    For ? p?vise, forhindre og rapportere ulovlige handlinger, herunder svindel og u?rlige akt?rer

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Identitet
    • Kontakt
    • Finansiell
    • Overf?ring
    • Teknisk
    • Sporing

    Lovlig basis for behandling
    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. for ? beskytte v?re brukere og forretningen fra d?rlige akt?rer, bedragerske eller ulovlige aktiviteter.

    N?dvendig for ? overholde en rettslig eller kontraktsmessig forpliktelse – dvs. for ? rapportere d?rlige akt?rer eller ulovlige handlinger, for ? dele personopplysninger med henblikk p? rettsh?ndhevelse.

    For ? l?se juridiske krav (inkludert eksisterende krav/s?ksm?l og potensielle tvister) der du eller Enel X er innblandet

    Type personopplysninger (ufullstendig liste)

    • Alle personopplysninger

    Lovlig basis for behandling
    N?dvendig for v?re legitime interesser – dvs. for ? forsvare forretningen v?r dersom det skulle oppst? en rettslig feide, eller st?tte brukere hvis deres rettskrav mot en tredjepart har grunnlag i aktiviteten deres p? plattformen v?r

    N?dvendig for ? ta legge frem eller forsvare et krav

    Merk at vi kan behandle personopplysningene dine av mer enn én lovlig grunn, avhengig av hvilket spesifikt form?l vi bruker personopplysningene til.

    Vi utf?rer aldri automatisert beslutningstaking.

    Datasikkerhet

    Vi har implementert – og forbedrer kontinuerlig – en rekke sikkerhetstiltak for ? hindre at personopplysningene dine utilsiktet g?r tapt, brukes eller gis tilgang til p? en uautorisert m?te, endres eller deles. For eksempel kan vi bruke brannmurer, passordbeskyttelse, SSL, databasekryptering og andre sikkerhetstiltak for ? hindre uautorisert adgang til personopplysningene dine.

    I tillegg er adgang til personopplysningene dine begrenset til v?re ansatte, representanter, underleverand?rer og andre tredjeparter som i forretnings?yemed har behov for ? se dem. De vil utelukkende behandle personopplysningene dine etter anvisning fra oss, og de er bundet av fortrolighetsavtaler.

    Vi har implementert prosedyrer for h?ndtering av ethvert tilfelle av brudd p? personopplysningssikkerhet (eller uautorisert adgang), og vi vil melde fra til deg og eventuelle relevante tilsynsmyndigheter om slike brudd, i samsvar med loven.

    Datalagring

    Vi lagrer personopplysningene bare s? lenge det er n?dvendig for ? fullf?re de form?lene de ble innhentet for, inkludert for ? tilfredsstille eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav. Det betyr for eksempel at vi vil lagre personopplysningene dine s? lenge du bruker Enel X-produktene. S? snart du velger ? avslutte bruken av Enel X-produktene, vil vi slette eller anonymisere personopplysningene dine innen rimelig tid, med mindre vi er p?lagt ? fortsette ? lagre dem av andre ?rsaker, som forklart nedenfor. Under visse omstendigheter kan du be oss om ? slette personopplysningene dine, se Rettigheter i E?S-landene: Slik f?r du kontroll p? opplysningene dine: Dine juridiske rettigheter under for ytterligere informasjon.

    Unntak
    Det er ingen unntak fra statiske lagringsperioder som m? tas hensyn til. Vi kan for eksempel ikke slette personopplysninger der det finnes juridiske forpliktelser til ? lagre personopplysningene (f.eks. iht. skattelovgivning eller handelsrett). Det gjelder spesielt for ?konomiske data og betalingsopplysninger. Vi kan heller ikke slette personopplysninger n?r de kreves for ? opprette, ut?ve eller forsvare juridiske krav (?lagring i saks?kings?yemed?). I slike tilfeller kan personopplysninger lagres s? lenge det er n?dvendig for ? ut?ve de relevante potensielle juridiske kravene.

    Anonymisering
    I enkelte tilfeller kan vi velge ? anonymisere personopplysningene dine, fremfor ? slette dem, slik at vi for eksempel kan bruke dem i statistikk?yemed. N?r vi velger ? anonymisere, forsikrer vi oss om at personopplysningene ikke p? noen m?te kan kobles tilbake til deg eller en annen spesifikk bruker.

    E?S-rettigheter: Slik f?r du kontroll p? opplysningene dine

    Hvis EUs personvernforordning omfatter deg fordi du bor i et E?S-land, har du bestemte rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine, fra retten til ? v?re informert, der vi er forpliktet til ? fortelle deg hvordan vi bruker personopplysningene dine (det er det vi gj?r i denne personvernerkl?ringen).

    For alle rettighetene nedenfor kan du klikke her for ? ut?ve rettighetene dine.

    Din rett til rektifikasjon
    Du har rett til ? rette opp, oppdatere eller fullstendiggj?re eventuelle un?yaktige personopplysninger, s? snart identiteten din er bekreftet. De fleste slike endringer kan utf?res ved ? g? til ?Kontoinnstillinger? og foreta endringene der. For eksempel, hvis kontaktopplysningene dine endres, eller hvis du oppdager feil i opplysningene vi innehar om deg, anbefaler vi at du begynner med kontoinnstillingene. Hvis du etter ? ha pr?vd kontoinnstillingene fortsatt ikke kan rette opp informasjonen, kan du kontakte oss direkte.

    Din rett til tilgang
    Du har rett til ? motta et eksemplar av alle personlige data Enel X innehar om deg, herunder personopplysninger, korrespondanse, markedsf?ringsrelaterte innstillinger, samtykkeinformasjon, klager, foresp?rsler og betalingshistorikk, generelt innen 30 dager og gratis. Du kan begrense mengden data du ?nsker ? motta hvis du ikke trenger adgang til alle oppf?ringene.

    Din rett til ? flytt egne data (portabilitet)
    Under visse omstendigheter kan du be om at en datainnhenter flytter dataene dine til en annen tjenesteleverand?r. Denne retten er ikke automatisk.

    Din rett til ? motsette deg behandling
    Du har rett til ? be om at Enel X slutter ? utf?re enkelte databehandlingsaktiviteter som inneb?rer behandling av personopplysningene dine. Denne retten er ikke automatisk, og Enel X's mulighet til ? begrense slik behandling vil avhenge av hvilken type data det gjelder.

    Din rett til ? be om sletting
    Du har rett til ? be om at Enel X sletter personopplysninger selskapet innehar om deg. Denne retten er ikke automatisk, og hva Enel X vil kunne slette avhenger blant annet av hvilke typer data Enel X innehar om deg, hvorvidt de ble innhentet etter samtykke, hvilke form?l de tjener og hvorvidt Enel X er forpliktet til ? ivareta dataene.

    Merk at hvis du ikke ber om sletting og en slik foresp?rsel finnes ? v?re passende, vil vi, s? lenger du er bruker hos oss, behandle og beholde dataene dine som beskrevet i denne personvernerkl?ringen, slik at du vil v?re i stand til ? bruke plattformen. N?r du ikke lenger er bruker, vil vi beholde dataene dine i samsvar med det som er angitt i avsnittet om datalagring.

    TDisse rettighetene er underlagt enkelte regler om n?r du kan ut?ve dem. Hvis du er interessert, kan du lese mye mer informasjon om den for eksempel p? nettstedet til britiske Information Commissioner’s Office.

    I enkelte tilfeller kan vi velge ? anonymisere personopplysningene dine, fremfor ? slette dem, slik at vi for eksempel kan bruke dem i statistikk?yemed. N?r vi velger ? anonymisere, forsikrer vi oss om at personopplysningene ikke p? noen m?te kan kobles tilbake til deg eller en annen spesifikk bruker.

    For alle foresp?rselene som nevnes ovenfor kan vi m?tte be om spesifikke opplysninger fra deg for ? hjelpe oss med ? bekrefte identiteten din og sikre at du har rett til adgang til personopplysningene (eller til ? ut?ve andre de ?vrige rettighetene dine). Dette er et sikkerhetstiltak som skal sikre at personopplysninger ikke deles med personer som ikke har rett til ? motta dem. Vi kan ogs? kontakte deg for ? be deg om ytterligere informasjon knyttet til foresp?rselen din, slik at vi kan svare deg raskere.

    Du vil ikke beh?ve ? betale gebyrer for ? f? adgang til personopplysningene dine (eller for ? ut?ve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig betyr dersom foresp?rselen din tydelig er ubegrunnet, repetitiv eller overdreven. Eventuelt kan vi under slike omstendigheter nekte ? godta foresp?rselen.

    Vi gj?r v?rt beste for ? besvare alle legitime foresp?rsler innen en m?ned. Iblant kan det ta oss mer enn en m?ned, for eksempel hvis foresp?rselen er spesielt komplisert eller vi har stor p?gang av foresp?rsler. I slike tilfeller vil vi melde far til deg og holde deg oppdatert.

    I tillegg:

    Du har rett til ? klage til tilsynsmyndigheten
    Hvis du mener at Enel X ikke behandler personopplysningene dine p? en m?te som samsvarer med GDPR, har du rett til ? sende en klage til tilsynsmyndigheten i landet du bor i. Vi setter naturligvis pris p? om du gir oss sjansen til ? svare p? bekymringene dine f?r du kontakter tilsynsmyndigheten, s? kontakt oss helst f?rst.

    Du har rett til ? trekke tilbake samtykke
    For aktiviteter der du har gitt Enel X samtykke, har du rett til ? n?r som helst trekke slikt samtykke tilbake.

    Dine rettigheter i forbindelse med automatisert beslutningstaking og profilering
    Du har rett til ? kreve at vi skal v?re ?pne om all profilering vi foretar, samt om all automatisert beslutningstaking.

    Hvis du bor i et E?S-land og ?nsker ? ut?ve en eller flere av de ovennevnte rettighetene, kan du kontakte oss (se Slik kontakter du Enel X i forbindelse med personvern).

    Slik kontakter du Enel X i forbindelse med personvern

    Hvis du har sp?rsm?l om denne personvernerkl?ringen eller vil ut?ve en eller flere av rettighetene dine, kan du kontakte oss eller skrive til oss p? et brev adressert til: Data Privacy Manager. Hvis du trenger hjelp i forbindelse med produktene eller tjenestene v?re, eller om dette nettstedet generelt, kan du kontakte oss.

    Oppdateringer av denne personvernerkl?ringen

    Enel X kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerkl?ringen. Hvis vi velger ? endre personvernerkl?ringen, vil vi legge ut disse endringene i personvernerkl?ringen p? hjemmesiden og andre steder vi mener er passende, sammen med et endringsvarsel der vi mener det er n?dvendig, slik at du gj?res kjent med hvilke opplysninger vi innhenter, hvordan vi bruker dem og under hvilke omstendigheter, hvis noen, vi deler dem. Vi kan ogs? velge ? sende brukerne et varsel om eventuelle endringer p? e-post. Hvis du ikke kan godta en eller flere av endringene, b?r du slutte ? bruke plattformen. I tillegg er GDPR en helt ny forskrift, og nye retningslinjer for hvordan organisasjoner som v?r b?r bruke den vil sannsynligvis komme stykkevis. Du vil derfor kunne oppleve at det utf?res sm? endringer i denne personvernerkl?ringen etter hvert som den utvikles. Vi anbefaler at alle v?re brukere og bes?kende fra tid til annen sjekker og leser gjennom denne personvernerkl?ringen, samt personvernerkl?ringene til v?re partnere, som omtalt over.

    Sist oppdatert 14 august 2019.

    777米奇色狠狠